汉邦高科彩虹云监控

汉邦高科彩虹云监控软件为您带来非常好的智能监控服务。将软件与监控设备绑定，无论身在何处都可以在手机上查看实时监控画面。非常适合家里有老人、小孩、宠物的朋友。软件支持同时绑定多个设备，使用更加方便。

核心功能与特色

1、远程监控：随时随地观看流畅的实时视频；支持360平移/俯仰旋转，电子放大/数字变焦；可远程开关摄像头LED灯、控制红外夜视等。

2.智能报警和录像：移动检测/人形检测报警，快速消息推送；支持云/本地视频播放、图像抓拍，重要片段可保存在云端。

3、音视频交互：双向语音对讲、视频通话，支持音频监听，适合家庭护理、门店沟通。

4、便捷的配置和管理：快速配置AP，扫描二维码添加设备；多设备分组管理，支持家庭成员共享；适配双目AOV、枪球联动等新设备。

5、云服务稳定：P2P云穿透，无需复杂的网络设置；智能流媒体传输，弱网也流畅；云存储加密，确保数据安全。

6、多终端及适配：支持iOS/Android，适配4G设备定位、低功耗设备，兼容NVR和主流摄像机。

常见问题

1、摄像机SD卡录像异常，云存储录像异常。怎么处理呢？

(1)SD卡记录异常问题。首先，SD卡也有一定的使用寿命。长期擦除和写入存储可能会导致SD 卡损坏。请先确保SD卡正常？您可以将SD卡取出，通过读卡器插入电脑，看SD卡是否可以正常读写。建议客户购买正规品牌SD卡，不要购买杂牌或高仿SD卡；

(2)云存储异常。云存储通过网络将数据传输到云端进行存储。前提是网络始终在线且带宽充足。因此，如果云存储录像出现异常，请先确认设备网络是否始终正常。

2、不同手机的监听和对讲音效不同。我应该怎么办？

不同的用户对手机的音量设置不同，导致监控效果不同。用户可以通过调节手机音量来适当改变监听音量。

3. 热点连接和WIFI连接有什么区别？

（1）热点连接：手机直接连接设备发出的wifi。手机通过APP热点连接直接与设备通信。设备无需连接外网即可查看设备实时视频等操作；手机必须靠近设备才能正常访问设备。

（2）WIFI连接：通过APP账号登录。设备需要通过有线或无线连接连接到网络。只有将设备添加到APP后才能查看设备的实时视频等操作。还可以通过互联网查看设备的实时视频；只要设备正常连接外网，并且APP添加设备，手机就可以随时随地通过APP查看实时视频、实时监控对讲。

4.摄像机SD卡录像和云录像有什么区别？

SD卡录音是指将所有录音数据写入SD卡设备中。这种方法存在隐患：一是SD卡损坏，会导致录音数据丢失；二是SD卡损坏，导致录音数据丢失。二是如果小偷拿走SD卡或整个设备，会导致数据丢失；云记录是指通过网络将所有存储数据传输到云端存储，这样即使设备被拿走，也能保证之前的数据能够被找到，保证数据的安全。

5. 网络配置成功后，设备显示为已被其他账号添加。我应该怎么办？

（1）如果设备显示已被其他账号添加，您可以登录已添加设备的账号删除该设备、重新添加或将设备共享至该账号；

（2）如果设备显示添加的账户为陌生账户，请联系我们的售后人员。

使用教程

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