网上国网电力

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网上国网电力APP介绍

国家电网在线（原名掌上电力）是国家电网公司官方统一在线服务门户，也是泛在电力物联网的主要门户。集“住宅、电动汽车、商铺、企事业单位、新能源”5大服务场景于一体。合一，为您提供电费缴费、报修投诉、电动汽车充电桩、一站式光伏服务、能源金融等多元化综合用电服务，满足您全方位、个性化的用电需求。

网上国网电力APP服务范围

1. 住宅场景

主要服务低压居民客户，聚焦缴费、用电处理等基础功能，配套能耗分析、积分、商城等专业化服务；

2、电动汽车场景

主要服务于电动汽车用户，专注于充电、寻找充电站、一站式服务等专业服务；

3、卖场场景

主要服务低压非居民客户，除提供缴费、用电处理等基础服务外，还重点开展电费计费、能耗分析、电费金融等专业服务；

4、企业场景

主要服务高压客户，加强用电负荷、电子发票、能效诊断等专业服务；

5、新能源场景

主要服务光伏客户，提供网站建设咨询、光伏安装申请、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网APP使用指南

1、首先从本网站下载国家电网在线APP，下载完成后打开APP登录。

3、选择完成后，选择电费金额，点击结算。

4. 点击底部的立即付款。

5. 选择支付方式，点击确认支付即可成功支付电费。您也可以根据需要使用相应的服务。

网上国网电力APP亮点

1.电费缴费

通过银联支付方式开展网上支付和购电业务，支持多户、跨省支付。

2、账单查询

支持查询三年内每月用电量和电费单，支持查询每日用电量。

3.发票下载

支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。

4. 报故障送修

支持在线申请故障修复并查询处理进度。

5.寻找充电站

电动汽车用户可以通过手机导航快速搜索附近的充电桩并直接到达目的地。

6、光伏发电

集网站建设咨询、光伏安装申请、上网电费、补贴结算等服务于一体，通过一个网站实现分布式光伏全流程。

7、能耗分析

根据用户近一年的用电习惯，为用户提供最具性价比的用电策略，节省电费。

网上国网电力APP功能

1 “一网”用电服务

一证一网：APP将新装用电服务“互联网化”，您可以随时在线申请用电。简化网上办电步骤：APP同步发布电子印章、用电进度查询与提醒、公司资质数据库、营商环境政策落实等服务，使办电步骤更加快捷，办电信息内容更加透明。

2.“一次性”付款

多账户、跨地区一键支付：您可以同时为不同省份、地区的多个账户进行支付。自动支付：设置相应的扣款明细，自动为客户定制支付服务。

3新增“一键式”维修报告

强大的一键便捷报修功能：支持照片、视频提交，精准定位报修地址，让报修时间更短。查看进度：根据国家电网在线、95598热线等渠道呈现的停电抢修报告，您可以在国家电网在线实时查看抢修人员所在位置以及抢修进度，让整个抢修过程更加真实。

4.“一站式”低碳出行

“电力工程+交通”：给用户带来方便快捷的体验，将国家电网运营的“9万个直营汽车充电桩接入互联网”、“28.6万个汽车充电桩接入车联网平台”、和“十纵十横二环”高速充电互联网组成的新能源电动汽车网络数据。找桩充电：适用于手机快速找桩充电和公共桩上网充电。

5.“e享家”品类丰富多彩

“e享家”新零售生态链实现了电商产品的在线体验和在线购买。

6 “能源消费水平服务项目”用电量分析

「用电分析」根据客户过去一年的用电习惯，为消费者提供最合适的用电策略，节省水电费。 “智能用电”将智能家居用电设备与一个APP结合起来，查看多个设备的用电状态。

更新日志

v2.3.7版本

1.更安全的互动方式

2.修复了一些已知缺陷