HPSmart

HPSmart 提供非常专业的打印服务。软件提供的打印功能支持移动客户端打印操作和各种HP打印设备。用户可以直接在手机上转换想要打印的文件格式，然后通过连接打印机就可以打印出来。它提供强大的智能扫描系统，可自动识别打印内容，并支持图像增强和自由裁剪，满足用户的打印需求。

HP Smart打印机设置

使用适用于计算机和移动设备的HP Smart 应用程序来打印、复印、扫描、解决打印机问题以及通过无线网络设置打印机。

一、安装 HP Smart 应用程序获取适用于Android、Apple iOS 或iPadOS、Windows 和Mac 的HP Smart 应用程序。

1. 从此站点下载HP Smart 应用程序

2. 如果您是首次设置HP Smart，则必须创建或登录HP 帐户才能访问所有打印机功能。

二、使用 HP Smart 应用程序设置打印机将您的打印机添加到HP Smart，然后按照指导设置连接到您的计算机或移动设备。

注：对于HP+ 打印机，您可能需要按照其他指导步骤完成打印机设置，例如选择HP+ 选项和创建HP 帐户。

1、如果您通过 Wi-Fi 网络设置打印机，请准备好打印机进行设置。将打印机和计算机或移动设备放置在Wi-Fi 路由器附近。

打开计算机或移动设备上的Wi-Fi 以连接到您的网络。如果您的计算机通过以太网电缆连接到网络，请在设置过程中暂时拔下电缆并使用Wi-Fi 连接。

在计算机或移动设备上启用蓝牙，以便HP Smart 在设置过程中可以检测到打印机。

对于Windows 计算机，请打开Windows 更新以确保您始终拥有最新版本的Windows。

安装适用于iOS 和Android 的HP Smart 后，启用移动设备定位服务并允许应用程序在设置过程中使用您的位置来检测打印机并提供解决方案。

2、打开 HP Smart。如果这是您第一次打开它，应用程序将尝试检测并设置打印机。按照引导设置屏幕说明完成打印机设置。

如果您不是第一次打开它，请单击“添加打印机”或加号来查找您的打印机。按照引导设置屏幕说明完成打印机设置。

如果您使用Wi-Fi 连接并且找不到打印机，请继续执行下一步。

3、还原 Wi-Fi 设置模式。大多数带有触摸屏或菜单的打印机：打开“无线”或“设置”菜单，选择“网络设置”或“设置”，然后选择“重置网络设置”。

没有触摸屏或菜单的打印机：您可以通过按打印机上的按钮进入“在HP 打印机模式下重置Wi-Fi 设置”来恢复默认设置。

4、在两个小时内，关闭并将其重新打开，然后再次添加打印机。5、按照引导式设置屏幕说明完成打印机设置。三、使用 HP Smart 应用程序进行打印、扫描、复印和传真从应用程序主屏幕图块进行打印、扫描、复印和传真。您还可以检查打印机状态、解决问题、订购耗材以及设置打印机首选项。

要打印，请从主屏幕选择打印作业类型，选择要打印的项目，使用照片编辑工具（如有必要），然后更改任何打印作业设置。

要进行扫描，请选择从打印机扫描仪玻璃板或文档进纸器进行扫描、导入照片，或者使用计算机或移动设备的相机捕获照片或文档。如有必要，请使用编辑工具，然后打印、保存或共享扫描的项目。有关详细信息，请访问如何使用HP 打印机进行扫描。

要进行复印（仅限Android、iOS），请打开“复印”磁贴，使用相机拍摄文档或照片，选择尺寸和份数，然后以彩色或黑白打印该项目。

要管理您的打印机，请单击主屏幕上的打印机图片、更改首选项和选项、检查打印机状态等。

要添加或删除主屏幕图块，请选择个性化图块（对于Android、iOS，请参见屏幕底部；对于Windows、Mac，请参见屏幕底部）。

要了解其他应用程序功能，请选择以下链接之一：诊断和修复：如果您的打印机出现问题，请运行适用于Mac 和Windows 计算机的HP Smart 应用程序中内置的故障排除工具。

随处打印：在旅途中使用打印机并通过手机网络或Wi-Fi 访问互联网。

快捷方式：创建一键快捷方式（以前称为智能任务）以快速完成重复性任务，例如发送电子邮件、打印和保存扫描件。

移动传真：将文档安全地发送到传真机或支持传真的打印机。

HP Smart常见问题解答

为什么我需要登录或创建帐户才能使用 HP Smart 应用程序功能？HP 帐户允许访问打印和扫描以及移动传真、HP Smart 应用程序中的智能任务快捷方式等高级功能。您还可以远程管理打印机、共享打印机访问权限以及使用兼容打印机从任何地方进行打印。

如果设置过程中未发现打印机，该怎么办？使用HP Smart 应用检查是否存在可能导致打印机设置失败的网络问题和情况。

验证打印机是否未处于省电或睡眠模式：按打印机上的按钮或触摸打印机控制面板，将其返回到常规电源状态。

确认打印机的连接和网络名称：确保打印机上的无线功能已打开，并且打印机和您的移动设备连接到同一网络。

某些打印机的打印机控制面板上有无线图标和蓝灯。确保灯亮且不闪烁。

关闭移动设备上的蓝牙：转至移动设备上的无线设置并确保蓝牙已打开或启用。

注意：蓝牙仅在某些打印机的设置过程中使用，不能用于打印。

授予HP Smart 应用程序位置访问权限：HP Smart 应用程序使用该位置来获取移动设备所连接的网络的名称、其他可用无线网络的列表，并发现附近的蓝牙设备以进行打印机设置。

关闭或移除附近的设备：其他发射无线电信号的无线打印机和设置（例如微波炉和无绳电话）可能会干扰设置。将其关闭或使其远离打印机。

检查路由器频段设置：许多路由器可以在2.4 GHz 和5.0 GHz 频段下运行，但并非所有HP 打印机都支持这两个频段。确保2.4 GHz 路由器频段已启用并正在广播。如果您的路由器广播与频段无关的网络名称(SSID)，请将打印机连接到2.4 GHz 频段SSID。

重新启动打印机和移动设备：重新启动打印机和移动设备可以清除可能的错误情况。

重新启动路由器：如果您遇到无线连接缓慢或间歇性的情况，请尝试重新启动路由器。请咨询您的路由器制造商、互联网服务提供商或网络管理员，了解如何重新启动路由器。

将打印机和路由器移近：将打印机移近无线路由器，但距离不要小于6 英尺（1.8 米）。打印机和路由器之间的距离越远，无线信号可能越弱。

检查智能网络开关或“切换到移动数据”（三星设备）：确保WiFi 设置菜单中的智能网络开关选项处于关闭状态。

注意：并非所有Samsung 设备都具有智能网络交换机选项。

关闭蜂窝数据（Android OS 7 及更高版本的设备）：在打印机设置过程中暂时关闭蜂窝数据。

更改路由器后重置：更改路由器或更改Wi-Fi 设置后转至无连接。

如果您已尝试上述所有步骤，但打印机仍然无法连接到网络，请转至使用Wi-Fi Direct 进行打印以获取更多选项。

为什么我无法通过 HP Smart 应用登录我的 HP 帐户？旧版本的HP Smart 应用程序不再支持登录功能。请使用手机上的浏览器访问123.hp.com 以获取该应用程序的最新版本。

如果您的移动设备版本与最新版本的HP Smart 应用程序不兼容，请使用其他移动打印解决方案。

为什么 HP Smart 应用程序需要蓝牙和位置权限？HP Smart 应用程序可能需要使用蓝牙和位置服务的权限，以便在应用程序中设置或添加打印机。此要求用于提高安全性并作为隐私措施。

HP Smart 应用程序使用蓝牙来发现您的打印机并将其连接到无线网络。

HP Smart 应用程序使用位置来获取您的移动设备所连接的网络的名称、其他可用无线网络的列表，并发现附近的蓝牙设备以进行打印机设置。

更改路由器后如何重新连接我的打印机？请转至更换路由器或更改Wi-Fi 设置后无连接，了解有关将打印机重新连接到无线网络的信息。

如何从 Apple iOS 或 iPadOS 的 OneDrive 上使用 HP Smart 应用程序打印？共享菜单上的“使用HP Smart 打印”选项不适用于OneDrive 文档和照片。使用以下方法之一从iOS 或iPadOS 设备上的OneDrive 进行打印。

从文件图标：单击菜单图标，单击在其他应用程序中打开，然后单击使用HP Smart 进行打印。

显示“预览”界面。选择您的打印机，更改任何所需的打印设置，然后单击“打印”。

我能否个性化我的主界面？是的。您还可以在主界面上添加或删除图块。触摸“个性化”磁贴，然后触摸要在主屏幕中添加或删除的项目的“开”或“关”切换按钮。完成后，点击后退箭头返回主界面，或点击完成。您的更改将自动保存。

是否可以更改应用程序中的打印设置？是的。根据文件类型，您可以更改打印设置，例如打印质量、纸张尺寸和方向。

安卓

更改Android 智能手机或平板电脑上的打印作业设置。

在HP Smart 应用程序主屏幕中，触摸“打印”或“扫描”磁贴。

选择或扫描您要打印的文档或照片。

在预览页面上，单击预览图标。

更改打印设置，例如布局、份数、颜色模式和纸张尺寸。

单击更多选项以更改质量、边框（仅限照片）和比例等设置，然后点击移动设备上的后退按钮保存设置并返回预览界面。

当您准备好打印时，请触摸打印图标。

iOS、iPadOS

更改iOS 或iPadOS 设备上的打印设置。

在HP Smart 应用程序主屏幕中，点击打印文档或打印照片图块。

选择您要从移动设备打印的文档或照片。

将出现预览界面。

单击预览图像可编辑文档或照片。

单击打印。

显示“打印预览”界面。

单击图像可访问“变换”菜单，您可以在其中调整图像大小和旋转图像。

调整图像大小或旋转图像后，单击“完成”返回到“打印预览”屏幕。

在“打印预览”屏幕上，滑动打印工具栏上方显示打印机名称的面板。

显示可用的打印设置。

根据打印机的功能，您可以设置份数、纸张尺寸、颜色选项、页面范围和打印质量，并指定双面选项。

单击打印。

如何检查打印机问题？使用HP Smart 应用程序查找与打印机相关的任何问题并访问故障排除资源。

Android：点击主屏幕上的通知图标，然后按照屏幕上的说明解决此问题。

iOS、iPadOS：点击主屏幕上的打印机图标，点击打印机状态，然后按照屏幕上的说明解决问题。

该应用程序支持哪些语言？HP Smart 应用程序支持以下语言：

中文（简体）

中文（繁体）

捷克语

丹麦语的

荷兰语

英语

芬兰

法语

德语

希腊语

匈牙利

意大利语

日本人

韩国人

挪威

抛光

葡萄牙语

俄语

西班牙语

瑞典

土耳其

《HPSmart》软件优势：

1、用户在线打印特别方便，提供多种打印方式。

2、需要在线匹配打印机型号，点击菜单图标即可查看。

3. 按照相应的步骤提示打印文件，并且必须通过互联网连接。

《HPSmart》软件亮点：

1.通过蓝牙直接匹配并连接相应设备。

2.可以打印任何类型的图片和文件格式。

3、采用专业的数据扫描功能，支持各种图像的在线处理。

《HPSmart》软件测评：

有一个非常简单的控制面板。成功匹配连接打印设备后，在手机上操作更加方便。具有多种打印模式，有任何问题都可以及时报告并快速解决。