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带老人、孩子看病时，没带社保卡怎么办？一文教你绑定亲情账户

什么是医保家庭账户？如何使用？我们来看看吧！

什么是医保家庭账户？

家庭账户与您的医保账户绑定家庭成员子账户。添加亲情账户后，您可以在自己手机上帮助家庭成员展示、扫描医保码，并且可以查询家庭成员的年度医疗费用。将家庭成员与家庭账户绑定

第二步：进行主账号人的人脸识别，添加家庭成员。第三步：阅读并同意“家庭成员添加告知书”。第四步：填写需绑定的家庭成员信息，上传验证材料（户口本、身份证、出生证明选其一）。第五步：签署个人承诺书，授权激活后即可成功绑定。进入全民医保服务平台家庭账户，选择绑定的家庭成员，点击刷医保码。

如何通过家庭账户查询家庭成员每年的医疗费用？

进入全民医保服务平台家庭账户，选择绑定的家庭成员，点击“消费记录”即可查询。

如何解绑家庭账户？

进入全民医保服务平台家庭账户，选择绑定的家庭成员，点击“解除绑定”即可一键解除绑定。

带老人、孩子看病时，没带社保卡怎么办？一文教你绑定亲情账户

什么是医保家庭账户？怎么使用？一起来看！

什么是医保家庭账户？

家庭账户与您的医保账户家庭成员子账户。绑定。添加家庭账户后，您可以帮助家人在手机上显示和扫描医保码，并可以查看家庭成员每年的医疗费用。

将家庭成员绑定到家庭账户

第二步：对主账号进行人脸识别并添加家庭成员。

第三步：阅读并同意《添加家庭成员通知》。

第四步：填写需要绑定的家庭成员信息并上传验证材料（户口本、身份证、出生证明任选其一）。

第五步：签署个人承诺书，激活后即可成功绑定授权。

进入全民医保服务平台家庭账户，选择绑定的家庭成员，点击刷医保码。

如何通过家庭账户查询家庭成员每年的医疗费用？

进入全民医保服务平台家庭账户，选择绑定的家庭成员，点击“消费记录”即可查询。

如何解绑家庭账户？

进入全民医保服务平台家庭账户，选择绑定的家庭成员，点击“解除绑定”即可一键解除绑定。

请看这里手把手教你绑定医保亲情账户

外出带老人或小孩看病时，

只要绑定医保家庭账户，

您可以使用手机查询家人的医保代码。

让家人也能凭“码”看病、拿药！

参保人员可使用“全民医保服务平台”APP、“支付宝”、“微信”平台绑定医保家庭账户。以“全民医保服务平台”APP为例：

绑定步骤

第一步：被保险人开户

“全民医保服务平台”APP

并登录，点击首页的“家庭账户”。

第二步：根据被绑定人的情况选择合适的绑定方式。

01 选择使用身份证号码绑定：

选择【使用身份证号码绑定】并点击【确认】，然后输入绑定家庭成员的身份信息，我签署并上传个人承诺书，然后上传本人和绑定家庭成员的户口本或身份证正反面，最后点击【添加账户】。

如果绑定的家庭成员未满16周岁，则立即完成绑定；如果绑定家庭成员年满16周岁，选择【人脸认证】，绑定家庭成员将领取人脸。认证成功后，绑定完成。

02 选择使用其他绑定方式：

选择【使用其他方式绑定】，点击【确认】，然后输入绑定家属的身份信息（证件类型可以是香港特别行政区护照/港澳居民来往内地通行证、澳门特别行政区护照/港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、中国护照），我签署并上传个人承诺书，然后上传我的户口本或身份证正反面、本人的相应证件绑定家庭成员，最后点击【添加账户】。

如果绑定的家庭成员未满16周岁，则立即完成绑定；如果绑定家庭成员年满16周岁，选择【人脸认证】，绑定家庭成员将领取人脸。认证成功后，绑定完成。

03 选择使用医学出生证明进行绑定：

选择【使用出生医学证明绑定】并点击【确认】，然后输入母亲姓名、身份证号码、新生儿出生医学证明号码。点击【查询】即可确认信息结果。如果信息准确，点击【妈妈人脸扫描认证】，妈妈人脸认证无误后即可完成妈妈人脸认证。

常见问题解答

问

如果被绑定人没有申请相关证件，可以使用相关证件号码进行绑定吗？

A是的。只要被绑定人有相关身份证号码，就可以通过这种方式进行绑定。如果绑定人年龄超过16周岁，则需经过人脸识别验证后才能完成绑定。

问

绑定家庭账户有哪些规则？

A规则一：所有医保电子凭证渠道（如微信、支付宝、银行APP等）同一人最多可绑定6人；

例如，张三分别在微信和支付宝上被父亲绑定。仅算绑定1人，可绑定5人；

规则二：一个自然月内，同一人在所有医保电子凭证渠道最多可绑定6人。

例：张三3月份被父亲绑定，期间解除绑定关系，再次被父亲绑定，算作一人绑定。

问

如何查询家庭账户每年的医疗费用？

A添加家庭账号后，您可以在个人中心页面的【我的家庭成员】部分看到您添加的家庭成员。

点击家庭成员头像进入【我的家庭】页面，您可以使用家庭成员医保电子凭证相关权益，查询家庭成员年度医疗费用汇总及使用明细。

点击页面顶部家庭成员头像即可切换家庭账户。

问

为什么绑定家庭账号需要刷脸？

A参保人通过绑定家庭账户，可以让其家庭成员代为办理医保码激活、缴费等医保业务。考虑到业务代理涉及大量个人隐私和医保账户安全问题，在绑定家庭关系时，目前需要被绑定人提供相关身份信息材料并进行人脸验证，以完成身份信息验证，确认绑定操作是本人授权的。

家庭成员异地、无法完成刷脸认证的参保人员，可通过当地医保部门提供的其他方式办理业务。

问

人脸识别失败，怎么办？

A由于网络、光线等原因，人脸识别可能会失败。建议稍后再试。

若24小时后仍无法通过在线人脸识别激活凭证，参保人可前往当地医保部门网点线下激活。