手机摔一下黑屏了怎么办-苹果手机摔一下黑屏了怎么办

手机黑屏打不开怎么办？这6个原因你中招了吗？

不知道手机朋友有没有遇到过这种情况：手机电量还满的情况下却突然关机黑屏。

然后我怎么也开不了电脑。

放置一段时间再插上，突然从0开始充电

换个新手机，充电后还能用

如果不换手机，就怕突然黑屏又关机，耽误事情。

但究竟是什么原因导致这种情况发生呢？

至少，“死”就是“死”的意思，对吧？

手机黑屏可分为内部原因和外部原因。内部原因包括内存、软件冲突等问题，外部问题包括触点、电池等问题，今天就给大家讲讲一些导致手机黑屏的原因。朋友们，快来看看吧！

内存问题：

当手机存储的东西太多时，手机的运行速度会大大降低。正常使用过程中，手机会变得越来越卡顿，在使用过程中会出现黑屏，导致手机自动退出应用程序。当内存占用超过80%时，手机可能会死机或黑屏。

如果出现此类问题，您可以尝试调出手机上最近运行的应用程序，并退出不经常使用或当前不使用的程序。还应该养成及时清理空闲运行程序的习惯，以减少运行内存占用。

联系方式问题：

很多人在使用手机时不注重细节，经常会遇到各种颠簸、磕碰。手机外壳受伤是小事，但如果影响到内部硬件，就会造成接触不良，比如屏线松动或者短路等，也会导致黑屏。所以想要解决这个问题，就必须在日常使用手机的时候养成良好的操作习惯。

使用软件冲突：

人们日常使用手机时，难免会出现手机上有很多应用程序，而有些应用程序与手机不兼容。软件运行时很容易出现黑屏或无故退出。这时候我们就需要找到冲突的应用程序，然后将其卸载。

病毒入侵：

当然，有时候你的手机黑屏并不是因为你的手机内存小，而是因为可能是感染了手机病毒。这些病毒会侵入手机系统，在此过程中可能会导致您的手机黑屏。因此，不要通过非正规渠道下载和使用软件或打开USB调试模式。这些小细节可能会使您的手机容易受到攻击。

电池问题：

电池是手机运行的重要能源。手机使用的时间越长，电池的使用寿命就会越来越短。如果电池出现问题，如老化、过充过放、或者电池接触不良等，都会导致手机黑屏。这个问题比较容易解决。只需更换电池即可。

系统软件问题：

即使有些软件是从正规渠道下载的，如果长时间没有升级，该软件也可能与手机系统不兼容。所以虽然不是所有你使用的软件都需要经常升级，但是也不要几年不升级，否则人们就会罢工。

都市消费调查·南昌：荣耀折叠屏手机突然黑屏 丢了“这俩东西”不能质保？

南昌市消费者邓先生拨打新闻热线举报

我老婆用荣耀手机还不到半年。

无法正常使用

然而

修复过程中

邓老师遭遇意想不到的波折

邓老师介绍，他去年6月在京东官方旗舰店为妻子购买了这款荣耀Magic V翻盖折叠屏手机。直到去年12月，手机使用了半年左右，突然出现黑屏。

消费者邓先生：翻盖手机，尤其是小翻盖手机，一天要翻几十次吧？半年来我已经用了上千次了。一开始是底屏黑屏，一天后整个屏黑屏，无法使用。

由于还在保修期内，邓先生立即将手机带到位于南昌市中山路百盛B座二楼的荣耀授权维修中心进行维修。然而，得到的答案让他大吃一惊。

消费者邓先生：检查过，没有明显摔过的痕迹。他看了看两边折叠起来的黑色卡片状的东西，问你怎么没有这个了。他说我很抱歉。这两个功能就是防止灰尘进入。如果这个丢失了，则不属于我们的售后服务范围，也不提供保修。然后我说，这东西怎么会掉下来呢？如果使用过程中没有质量问题，这张卡是不会脱落的。

邓老师表示，工作人员指的缺失的部件是这款手机可折叠内屏中间的两个T型橡胶块。邓老师说，缺少的胶块可能是质量问题，单凭这个问题并不能保证质量，更不能说不合理。

消费者邓老师：我不能接受。为什么？没有明显的人为坠落痕迹，属于使用过程中出现的质量问题。这个东西需要好好保护。如果丢失，则不属于保修范围。没有提及它。我只是给你看了手册，没有提及。而且，包括官网在内的一些手机介绍都没有温馨提示。我对此一无所知。

邓老师表示，荣耀授权维修中心通知他维修需要更换屏幕组件，他需要自费支付高达2200多元的维修费。邓先生无法接受，于是联系了荣耀厂家客服。经过多次沟通，荣耀最终给出的答复是维修折扣30%。邓老师并不同意这个方案，但为了尽快帮助妻子解决手机使用问题，他无奈先交了680多元的维护费。

消费邓老师：因为你想想现在社会用手机是多么的不方便。你的生活和工作受到影响，没人能找到你，对吗？我别无选择，只能尽量减少维修费用，才能维护自己的权利。我从来不妥协，说就这样吧，如果有30%的折扣我就接受。我的意思是先修复它。我一定会在这件事上维护我的权利。

为核实相关情况，记者找到了位于南昌市中山路百盛B座二楼的荣耀官方授权服务中心。工作人员查询的服务报告显示，邓老师送修的手机故障为内屏破裂或破碎，需要更换屏幕组件。维修计划是用人为损坏更换保修。

荣耀官方授权服务中心（南昌中山路百盛店）工作人员：涉及保修的情况不是我们店的，因为都涉及到三包法。他遵守《三包法》。相对而言，他的案件涉及意外损坏。

都市直播记者：他说他来看的时候就排除了人为的情况？

邓老师：你也问我摔过没有，你也看了。

荣耀官方授权服务中心（南昌中山路百盛店）工作人员：因为正常的应该是用户所说的T型橡胶块。正常情况下是不会无缘无故脱落的。在某些情况下它一定会脱落。但如果您现在有任何疑虑，我们也会反馈。

对此，邓老师并不同意。他指出，妻子的手机没有掉落，也没有人为损坏的迹象。售后服务或厂家应提供证据证明因T形橡胶块而拒绝免费保修。随后，记者也就此事拨打了荣耀服务热线。

都市生活记者：我们厂家对于三包有没有明确的保证？如果缺少这两项，就不在保修范围内吗？

荣誉客服热线工作人员：目前我们已为我们核实，在保修期内，机身、外观完好，无凹凸、弯曲、裂纹、掉漆或其他外观损坏。只能处理屏幕黑点、漏电、内屏裂纹等问题。

都市生活记者：但是他就没有这些问题吗？

荣誉客服热线工作人员：不过，由于不同设备的损坏类型较多，这里主要关注的是门店的检测情况。

工作人员表示，这些问题还要等厂家反馈后才能解决。 1月18日，记者收到一位自称荣耀江西的工作人员反馈。他表示愿意退还郭先生此前支付的680余元维修费。

荣誉江西办事处工作人员：对于邓老师的投诉，我们已经核实，用户的设备是由于外力造成的，产品出现故障。根据三包法规定，人为损坏不属于保修范围。基于实际用户目前的感受，我们非常理解，然后我们就跟领导做了应用。根据申请结果，我们同意退还用户申请的600余元。

目前，邓先生已前往位于南昌中山路百盛店的荣耀官方授权服务中心完成退款服务。