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8868季尚:未来将注重交易与发行,营建第三方手游电商平台
昨日,在北京五洲宾馆,8868手游交易平台召开融资发布会,宣布获得1000万美元B轮融资,由联创永轩领投,A轮投资方经纬中国跟投。
8868手游交易平台是为手游玩家提供账户交易、充值、特卖等服务的第三方交易平台。据8868创始人兼CEO季尚在发布会上介绍,近两年来,8868已经积累了500万核心用户和100万付费用户。截至2014年12月,累计完成成交2.39亿,发行成交1.24亿。累计完成订单140万单,客均单价达到82元。
本次发布会后,葡萄君独家专访了8868创始人兼CEO季尚,他向业界阐释了8868作为未来第三方手游电商平台的发展路径,以及在黑卡、超低折扣首充账号横行的产业链环境下,其对于维护产业链生态的意义。
挖掘手游用户的交易需求吉尚拥有十年手游行业经验。他也是最早的PC游戏玩家。他认为手游用户的交易需求将是未来的一大趋势,因此他创立了8868手游交易平台,他更愿意称之为“手游电商平台”。 8868不仅采用CBC交易模式(C2B2C,即用户对商家对用户),还将特价销售、预售、团购、定制等电子商务功能融入到服务中。
当被问及创业初衷时,季尚表示:“作为资深端游玩家,我们很清楚当时交易给端游带来的价值。但手游早期并没有交易模式,所以大家并不清楚交易对相对端游生命周期较短的手游有何影响,以及它的长期价值。但事实上,交易有很强的用户诉求。”
“对于淘宝这样的平台,玩家最关心的是交易时的安全性和便捷性。因此,我们首先开始研究如何让用户在交易时能够最直接地体验到这两点。传统的交易模式会因为中间商的介入、交易时间长、手机通讯不方便而变得更加繁琐。所以我们一直在想,能不能直接开放与厂商、开发商联动的功能呢?”吉尚向记者介绍,第一家与他们合作的厂商是古德游戏。《世界OL》,也是国内第一款开放经济体系的ARPG重度游戏。
“8868直接与游戏开发商合作,我们的数据与游戏开发商打通。”季尚表示,在交易过程中,游戏开发商首先冻结了卖家的商品。当买家下单后,系统会通知游戏开发商发货。该服务可以让《世界OL》名玩家在游戏中进行交易时,避免了交付过程中的人工操作(直接从玩家A转账到玩家B),提高了交易速度,从而避免了不明付款、未付款等安全问题。目前,8868已与广州固德、中手游建立了直接交易合作,还与国内20多家开发商进行了合作。
与渠道互补,净化产业链对于玩家来说,二次交易最大的优势就是比官方直接购买便宜。这样的“折扣”也导致了目前市场上泛滥的黑卡、超低折扣首充账户等产业链“毒瘤”。那么作为第三方交易平台,在目前手游以充值币为主的交易环境下,如何与端游时代不存在的渠道进行沟通与合作呢?季尚的回答是,8868和渠道是一种“互补”的合作关系。
“很多人可能认为我们和渠道是竞争关系,但实际上我们是互补关系。比如渠道本身的特点就是大、全,我们对用户的责任主要体现在提供更多更好的游戏,起到一定的宣传推广作用。我们对用户的服务体现在小而精。用户来到我们平台是有目的的,他们已经差不多明白自己想玩什么样的游戏了,这个时候我们就会提供相对更多的版本选择。”不同的渠道,用户可以从不同的渠道获得优惠措施。”季尚说,“所以我们对于渠道来说是一个比较优质的用户留存平台,因为我们平台的很多用户二次付费的可能性比较高,而且通过我们的平台玩家可以获得相对更全面的主动选择,所以我们和渠道之间的关系更像是五根手指之间互补的状态。”
当葡萄先生问道:“面对当前超低折扣首充账户泛滥的情况,8868将如何面对这种恶性竞争?”季尚回答道:“我们很少提供极低的折扣(我们一般定义的最低概念是35折以下),我们给用户提供的折扣一般是50-55折。玩家可以以更优惠的价格玩自己喜欢的游戏,这对于用户和开发者本身来说都是一件好事。好东西。但目前的竞争状况是因为,一是产品太多;二是产品太多。第二,渠道之间的竞争也很激烈,我们可以在其中起到缓冲作用,尽可能的保护开发商和渠道的利益,防止中间商牟利,同时让用户受益。通过首次充值账户参与市场竞争,最大限度地减少了厂家和渠道的不应有的损失。对于用户和行业本身来说,8868用相对合理的手段将非付费用户变成了游戏的核心玩家。这也是我们的价值所在。”
未来交易与发行并重,做精准用户导流在本次发布会上,吉尚还表示,未来8868将专注于手游交易和发行。 “交易是为了找到游戏的核心用户,发行是为了让核心用户产生价值。”
季尚还介绍,“交易一直是8868的核心业务,8868目前主要服务进入中后期的游戏。通过交易,玩家可以持续付费并保持活跃,并通过激励用户持续付费,延长游戏的生命周期。同时,降低了核心用户流失率,从而减少了收入和用户数的同比下滑。”技术上,8868提供两种交易模式。一是8868专利的嵌入式交易模式,系统完成所有交易流程,交付时间仅需1秒,方便、快捷、安全。二是行业标准的寄售交易模式,提供游戏产品100%覆盖,并基于移动端特点游戏电商方面,客服服务分为投诉咨询、售中客服、配送人员三个方向,确保专业的客服团队提供724小时的服务。”
除了大量的付费玩家资源外,8868还拥有稳定的线下销售模式和大量的公会合作。因此,极商将8868的发行业务线定义为“优质用户导流平台”。未来,8868也希望通过数据帮助开发商、发行商、渠道商找到自己的用户定位,最终找到精准的付费用户。 “对于每款游戏,8868都会建立一个数据模型库,研究游戏的用户价值和用户消费预估。举个例子,比如一款产品《时空猎人》在8868上卖47元,它的实际价格可能是94元,而这个数字正好是《时空猎人》的月均消费ARPU值。通过这种方式,我们可以清楚地知道最终的消费金额我们的用户在游戏中的数量,我们也可以控制用户的每一笔消费,这就是所谓的精准用户导流。”
值得一提的是,由于传统交易平台的返利利润全部给了玩家,8868尚未实现盈利。但在季尚看来,作为一家初创企业,8868未来可能会尝试类似淘宝的盈利模式,通过提示用户进行后续购买收取服务费或商户店费。 “对于现阶段的8868来说,用户积累和需求是第一要务。”季尚告诉记者,“我们还是把自己定义为一个电商平台,所以我们要为用户做两件事:一是便宜、方便,所以在公司快速发展的时候我们愿意给用户更多的实惠,因为用户口碑的传播对我们公司的发展过程非常有价值;二是我们希望看到的是用户未来持续付费,我们可以从用户后续的消费中获利,然后再反馈给用户更多的折扣,让用户体验到第二、第三。”对于初创公司来说,我们愿意给用户带来便利和实惠,这也是8868快速发展的原因之一。”
对于此次获得的1000万美元融资,吉尚表示,将主要用于营销和更多面向用户的服务,“更多的资金将投入到用户本身”。
手游交易平台风口上,有望吹起的下一个百亿级公司是谁?

自网游产生之日起,游戏交易需求就随之而来。而交易的规范化需求召唤出交易平台的诞生。5173,自2002年成立以来,在游戏交易平台界就发挥着重要作用,毫无疑问,在当今的游戏交易市场,5173的地位是不言而喻的。如今5173的年交易量已经达到了100亿人民币,量级约等于一个中型的电商平台。5173早已经具备了冲击IPO的实力。随着手机网络游戏产业的爆炸式增长,手游中虚拟物品的交易需求也随之出现,和5173产生的初衷一样的,手游交易平台应运而生。魔游游属于手游交易平台的先行者。上线于2010年。去年手游的狂飙突进式增长,让手游交易行业势力大增。仅在2013年,上线的手游交易平台就有8868、交易猫、7881等等,其中位于前列的交易平台,年交易额已经突破了1亿。这些手游交易平台中实力如何?谁有望成为下一个5173呢?与5173不同的是,手游交易平台是不收取买卖双方任何费用,对于游戏玩家而言是完全免费的。因此,大部分手游交易平台目前都处于不盈利甚至亏损状态。因而各平台最终比拼的是谁的平台上的活跃用户最多。魔游游教父实力:
只有好的教父,才能给一个前期没有盈利的平台注入更多的资源。摩友友创始人告诉i黑马,摩友友也有干爹。而且也算是游戏界的霸主了。具体细节无法透露。
游戏交易功能:
摩友友目前拥有500万注册用户,120万信息齐全的用户。平均月流水1000万,最新月流水2000万。用户平均每月消费300元。
信用体系:
C2C交易模式对交易双方的信用体系要求较高。目前,摩友友已经建立了完整的信用体系,买家和卖家的交易状况都有相应的呈现系统。但这种模式需要大量的客户服务。人工成本会更高。 (i黑马注:摩友客服人员占员工总数的60%)
先发优势:
除了以上优点外。摸游游成立于2010年,是移动游戏交易平台中起步较早的。先发优势为摩友游积累了大量的试错机会和手游交易经验。在这方面,摩友友有着其他平台所不具备的优势。
88688868于2013年正式上线,目前以CBC模式迅速成为手游交易平台中的佼佼者。我们来看看8868有哪些亮点?
CBC模式:
与C2C模式不同,8868将其交易方式命名为“CBC”(C2B2C)。即,首先与游戏制造商进行数据通信。游戏官方首先冻结了卖家的商品。当买家下单后,系统会通知游戏官方发货。整个过程是系统操作,交易过程可在3秒内完成。这种模式大大减轻了客户服务的压力。
8868创始人告诉i黑马,目前约有70名员工。其中,客服人员26人,占比30%以上。
闭关宝藏:
8868的推友宝是一套以账户交易为核心,实现旧账户换新功能的玩法。当然,很重要的一个环节在于建立一套账户估值的标准。首先,玩家可以通过该功能了解自己账户的价值。无论是出售还是回收,都有标杆的价值感。而且,玩家将通过推游宝回收账号获得8868游戏积分,该积分只能在8868平台使用。因此,它不仅盘活了账户,还帮助用户在8868上积累资金。
手游交易体验:
8868于2013年6月正式上线,目前月流水数千万。相比摩友游多年的积累,其交易经验和资深手游用户的积累可能还需要加强。
教父实力:

8868并未透露具体投资者,但经过多方询问,黑马哥得知其投资者就是大名鼎鼎的经纬。投资者的资金实力毋庸置疑,但经纬8868的游戏资源可能落后于摩友游。
交易猫交易猫于2013年7月6日正式上线,虽然上线仅一年,但其强大的用户吸收能力令人印象深刻。
教父实力:
交易猫是UC的产品,前段时间被阿里巴巴收购了。那么现在阿里正式成为了交易猫的教父。最近,阿里巴巴进军游戏行业。光看马云的决心,我们就可以想象,阿里巴巴不会更少倾向于利用交易猫资源。所以说,交易猫这个手游交易平台的教父,是无与伦比的!
信用体系及交易能力:
交易猫也属于C2B2C模式,但由于之前缺乏信用体系,很大程度上依靠客服审核交易。与已经具备现成信用体系的摩友友相比,其交易能力仍有待提高。信用体系也需要随着时间的推移不断建立。
手机游戏资源:
交易猫是UC久游旗下的产品,而久游作为游戏下载分发平台,自然拥有大量的游戏资源。与其他平台相比,已经拥有大量游戏用户的交易猫,手游交易之路更加顺畅。
78812013年6月,7881从淘宝分离出来,开始创建自有品牌——“7881手游交易平台”。
教父实力:
与交易猫类似,7881脱胎于淘宝,所以它的亲生父亲就是阿里巴巴。虽然我们脱离了淘宝,建立了自己的品牌,但资源自然是少不了的。可以说,他是交易平台中的“富二代”。
交易能力及信用体系:
与坐等用户上门的方式不同,7881通过与CHINA JOY、京东游戏、小米等合作,实现用户数据共享。此举一出,7881即刻升级,瞬间成为可以与其他交易平台竞争的游戏交易平台。
此外,深受淘宝、小米等影响的7881更加注重用户体验和用户服务。比如,欢迎你在官网投诉,赢取游戏币来吸引用户。
综上所述,无论是哪个手游交易平台,其核心竞争力在于吸引用户关注、粘住用户、让用户为其营销。正如网上流传的一句话:“目光所到之处,金钱就会随之而来”。接下来就看上述平台如何利用自身优势来争夺用户了。
用户评论
终于有了官方的游戏交易平台!之前总担心被骗子坑,现在可以放心交易了!希望平台设置完善,能够保障玩家们的权益。
有5位网友表示赞同!
这平台真不错,界面操作简单方便,而且手续费不高,想卖游戏道具和账号的人可以试试看。 我把闲置的英雄联盟账号都挂上了平台,希望能顺利售出!
有7位网友表示赞同!
官方手游交易平台?听起来很靠谱的样子,但是能不能确保平台的安全性呢?毕竟玩游戏的时候,安全是最重要的了。
有15位网友表示赞同!
太好了!终于告别那些黑心玩家和中间人了!之前想卖号都被骗走了很多钱,现在官方出了平台,希望能杜绝这种现象。
有18位网友表示赞同!
这个交易平台太棒了!想买一些游戏物品,但一直担心质量问题,官方平台保证正品,很放心啊。
有14位网友表示赞同!
我一直在期待一个安全便捷的游戏交易平台,这个平台终于来了!希望游戏公司能对平台进行严格监管,打击作弊和欺诈行为。
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不过我还是有点犹豫,以前玩游戏的时候没遇到过类似平台的情况。不知道官方的售后服务怎么样?
有13位网友表示赞同!
官方手游交易平台?我看很多人都在推荐,看来还挺不错的!我去看看具体有没有自己需要的商品吧。
有11位网友表示赞同!
这个平台是否支持所有类型的手机游戏呢?我的游戏不是很大众的那种,担心找不到买家...
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希望这个平台能够公平公正地服务每一位玩家,不要出现特权或者垄断的情况! 还是相信官方的实力吧,应该不会太差!
有19位网友表示赞同!
我对官网手游交易平台有点担忧,会不会造成游戏物品价格暴涨?影响游戏平衡性。
有7位网友表示赞同!
之前尝试过其他第三方平台,但是体验很糟糕,客服态度不好不说,还经常出现安全问题。希望这个官方平台能够做得更好!
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感觉这样的平台挺好的,可以让玩家们相互交易物品和账号,可以活跃游戏市场!
有9位网友表示赞同!
不过还是要提醒大家注意安全,不要轻易透露个人信息,尽量选择安全的支付方式!别被人骗了!
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这个官方手游交易平台怎么样?我之前想卖一个魔兽世界的号子,不知道这个平台合适吗?
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对于玩家来说,这真的是一个很方便的服务啊! 可以把闲置的道具或者账号出售,为游戏里其他玩家服务!
有7位网友表示赞同!
我觉得官方手游交易平台是一个很好的举措! 可以加强游戏监管,打击作弊行为。希望更多玩家都能够加入到这个平台来。
有10位网友表示赞同!
不过我个人觉得,还是老老实实自己玩游戏来的舒服啊! 这些交易平台反而容易让人沉迷...
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