外勤助手【中国电信外勤助手】

湖南有2.3万“外勤助手”用户 为企业智慧管理省力

(长沙山河智能装备集团工作人员介绍外勤助手在该企业的应用)

(企业管理人员可对外勤人员终端进行实时定位并在地图显示外勤人员的所在位置，同时查看外勤人员的定位记录和活动轨迹)

(根据客户个性化需求，湖南电信为山河智能开发了“物联度中心”，用于工程机械故障监控)

红网长沙8月10日讯(时刻新闻记者 李慧芳)“我们只要一台电脑、几部手机就能轻松实现集团500多名驻外销售、售后人员的管理，这得益于电信‘外勤助手’的帮忙。”8月6日，记者走访长沙山河智能装备集团时，该公司信息化部部长陈思远高兴地说。

中国电信湖南公司“智慧企业”项目经理廖赟介绍，外勤助手是依托中国电信CDMA移动通信网络及定位、GIS、短信等能力，通过互联网PC终端和移动终端，为外销、外巡、外送、外修等中小企业提供的基于位置的外勤管理标准化产品，满足外勤人员工作协同、管理调度以及信息沟通需求，提高企业外勤人员管理效率，节约企业运营成本。

长沙山河智能装备集团是湖南较早使用电信“外勤助手”的企业之一。该集团是一家专门生产工程机械的上市企业，总部位于长沙市经济开发区，并在长沙、无锡、安徽、天津、欧洲建立了多家子公司。公司在全国共拥有40多处营销及售后机构，相关驻外销售、售后人员多达500多人。

销售人员每天拜访了哪些客户？客户拨打售后服务热线后，怎样快速调度售后人员上门维修？维修之后客户是否满意？驻外人员差旅费用高，如何避免员工虚假报账？陈思远表示，电信外勤助手就很好的解决了山河智能的这些管理难题。“现在，我们的销售人员通过外勤助手的手机APP记录每天的拜访情况，并进行工作上报，管理层足不出户就能掌握客户拜访情况；工程机械客户如果遇到机械故障，随时拨打服务热线，接线员通过外勤助手管理平台查看所有售后人员的具体位置，找到离客户最近的人员进行就近派单，大大缩短了客户等待的时间；每月根据驻外人员轨迹及定位考勤核实出差地点和时间，大大降低了虚假报账的风险，2013年开通后，半年内，就节约了近20%的差旅成本。”陈思远一一举例。

廖赟透露，截至目前，湖南省外勤助手用户达2.3万户，外勤在政府事业单位、机械装备行业、物流配送、连锁销售等行业都有非常广泛的应用，为全省759个企业、事业单位提高了外勤人员管理效率、大大降低了管理成本。

外勤管理难？打卡助手高效解决

许多行业企业都会设有外勤人员，例如在外销售业务推广人员、售后服务工程师、长期出差的人员、供应商开发和管理人员、品质验货人员、司机等等，但企业如何管理好外勤人员确是个难题。外勤管理一直都是许多企业急需解决的问题，怎样才能做好对此类人员的管理是很多企业的烦恼。

对于外勤管理，企业除了需要关注外勤人员考勤方面是否按时到达现场，工作上是否按要求执行等问题，还应该关注外勤人员事务性处理的效率、信息共享和沟通的简化，这样有助于岗位价值的提升。

打卡助手根据多年来辅助各类企业进行外勤管理的经验来看，如若不能对外勤人员加强管理，就会出现以下的弊端：

1、纪律松散、工作效率低、人力成本和管理成本高。

2、工作成果无法及时交付，项目运营周期长。

3、沟通不顺畅，徒增重复性的事务处理工作，数据信息不及时、不完整、不准确。

那么应该如何加强对于企业的外勤管理呢？打卡助手完全可以解决。在企业和机关单位，考勤机是最常见的考勤记录方式，传统的考勤就是固定在某个特点的地点，去考核在与不在。

但对于每日跑外的外勤人员来说，传统考勤机显然不适用。并且大型企业往往都有很多分支机构，业务范围涉及全国，人员分布也比较广，跨地域考勤就变成了最难解决的问题。

现勤的特点是人是移动的，考勤机也是移动的，以人为本，灵活考勤。使用打卡助手统一管理各地考勤，一键外勤打卡，还可以随时定位打卡地点和拍照上传，完美的解决了考勤统计管理。除此之外，打卡助手的OA系统，支持实时线上办公，解决了外勤人员的信息交互以及沟通问题。

同时公司企业也能做到数据文件的同步，大大缩进了管理人员与员工工作上的距离，完美解决了企业外勤管理问题。打卡助手，一款不花钱就能用的考勤管理神器，快速解决企业外勤管理难题，快下载试试吧！

宁乡200余台“外勤助手”助力森林防火

红网宁乡站11月5日讯（分站记者 龚再蓉 通讯员 刘平）“肯定很有用。如果发生火灾等特殊情况，别人能第一时间知道你在哪里，救火工作就能更加迅速地铺开。”11月3日，对于不久前发放到位的“外勤助手”手机的作用，喻家坳乡护林员胡新河是十分看好。此前，宁乡县林业局向全县护林员发放了200余台有定位功能的“外勤助手”手机，助力森林防火工作的深入开展，受到了普遍欢迎。

就森林防火工作的扎实推进，宁乡县林业局实施了系列有效措施。10月下旬，该局组织9个督查组，对各乡镇的森林防火工作进行了全面督查，并就责任落实、设施配备、制度落实、深入宣传等情况进行了汇总反馈。

在森林防火工作中，全县279名护林员发挥了明显作用。针对持续晴好天气，他们每天坚持巡查，对发现的隐患及时进行排查和制止，大大降低了森林火灾发生率。为了使森林防火工作获得更好开展，宁乡县林业局为每位护林员配备了“外勤助手”手机一台。该手机内置定位系统，有利于县森林防火指挥部对护林防火队员的监测管理和考核，并在特殊情况下迅速找准相应人员所处位置，确保相关工作及时到位。胡新河负责喻家坳乡九龙峰和南岭两个村的护林防火工作。近段时间，他上门将500多份禁火令发放到当地村民手中，及时阻止秸秆焚烧行为近10起，工作得到了村民们的大力支持。